Địa điểm làm việc

Số lượng tuyển

hạn nộp hồ sơ

Lầu 4, 94-96 Nguyễn Văn Kỉnh, Phường Cát Lái, TP Hồ Chí Minh,

01

14/09/2025

Đảm bảo phục vụ khách hàng chuyên nghiệp, duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng hiện hữu và hỗ trợ đội ngũ kinh doanh đạt mục tiêu doanh số.

Thực hiện các công việc hành chính hỗ trợ bán hàng, thầu và phối hợp các bộ phận liên quan để vận hành quy trình bán hàng, đấu thầu hiệu quả.

Chăm sóc khách hàng:

Tiếp nhận, xử lý và phản hồi các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại của khách hàng qua điện thoại, email, hoặc các kênh liên lạc khác.

Duy trì liên hệ thường xuyên với khách hàng, cập nhật thông tin sản phẩm, chính sách bán hàng, chương trình khuyến mãi.

Ghi nhận ý kiến phản hồi của khách hàng và đề xuất cải tiến chất lượng dịch vụ.

Cung cấp kiến thức sản phẩm/dịch vụ

Nắm vững thông tin sản phẩm, dịch vụ, chính sách bán hàng của công ty.

Theo dõi các kế hoạch thực hiện các chương trình Sampling, trưng bày sản phẩm (nếu có)

Chủ động tư vấn, giới thiệu các sản phẩm/dịch vụ phù hợp với nhu cầu của khách hàng.

Hỗ trợ đội ngũ kinh doanh giải đáp các câu hỏi liên quan đến tính năng, công dụng, cách sử dụng sản phẩm.

Hỗ trợ công tác thầu:

Phối hợp chuẩn bị hồ sơ thầu theo yêu cầu của khách hàng.

Theo dõi tiến độ tham gia thầu, cập nhật kết quả đấu thầu và tình hình thực hiện hợp đồng thầu của tổ thầu

Tổng hợp báo cáo tiến độ tham gia thầu và kết quả thực hiện thầu định kỳ cho Trưởng bộ phận.

Lưu trữ chứng từ và các tài liệu liên quan đúng quy định.

Các công việc khác

Tham gia các hoạt động chăm sóc khách hàng định kỳ (chúc mừng, tri ân, khảo sát hài lòng...).

Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến đơn hàng, thanh toán, giao nhận.

Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của Trưởng bộ phận.

YÊU CẦU CÔNG VIỆC

Kinh nghiệm:

Tối thiểu 6 tháng đến 1 năm làm công việc sales, sales admin, chăm sóc khách hàng.

Học Vấn:

Cao đẳng/ Đại Học

Chuyên môn

Tốt nghiệp Dược sĩ, Quản trị kinh doanh, Marketing, có kiến thức có bản về dược, kiến thức về các điều luật, nghị định liên quan đến công việc.

Kỹ năng cần thiết:

Kỹ năng giao tiếp hiệu quả, kỹ năng sử dụng tin học văn phòng tốt (word, excel,…), kỹ năng phối hợp xử lý công việc, tư duy sáng tạo, trung thực, chân thành và tâm huyết với công việc.

CHẾ ĐỘ PHỤC LỢI

Lương thỏa thuận theo năng lực làm việc của ứng viên

Thử việc 02 tháng

Tham gia bảo hiểm đầy đủ theo Luật Lao động.

Thưởng cuối năm

Được nghỉ các ngày lễ tết theo quy định của Nhà nước.

Tham gia các hoạt động du lịch, team building của công ty.